Politique de confidentialité
1. Introduction
Lloydie Darnanville s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
La collecte des données à caractère personnel de ses prospects et clients se limite au strict nécessaire
Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous utilisez le site internet De Lloydie Darnanville. Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.2.
2. Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement des données personnelles visées aux présentes est l‘entreprise individuelle LLOYDIE DARNANVILLE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro de Siret: 51993888000027 dont le siège social est situé 25 rue Sambre et Meuse 75010 PARIS France.
3. Quelles données personnelles sont collectées ?
Sont collectés et traités vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, (((adresse IP, données de connexions et données de navigation produits consultés))), historiques de commandes, incidents de livraisons, réclamations.
Les Données liées à la Transaction comprennent les détails relatifs à vos paiements et remboursements, et aux produits et services que vous avez achetés chez nous.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site (voir le paragraphe relatif aux cookies).
4. Comment vos données personnelles sont-elles recueillies ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand:
Vous effectuez une commande sur le site
Vous me contactez par la page contact
Et lors de votre inscription à la newsletter.
5. Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?
- Emails de service:
Suite à une commande vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande ou l’exécution de votre contrat (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis…). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. - Newsletter:
Suite à votre inscription à la newsletter, vous recevrez les actualités concernant les prochains salons, portes ouvertes de l’atelier, conférences, ateliers de lithothérapie..6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles vous concernant collectées sur le site sont destinées à la propre utilisation par Lloydie Darnanville et peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles Lloydie Darnanville fait appel dans le cadre de l’exécution de ses services (fonctionnement du site et envoi de la newsletter uniquement). Lloydie Darnanville assure la conformité avec les exigences de protection des données pour toutes ses sociétés sous-traitantes.
Lloydie Darnanville ne vend ni ne loue, ni ne donne vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, EN AUCUN CAS.
Lloydie Darnanville partage donc uniquement vos données personnelles avec:
- Notre hébergeur (OVH),
- notre module d’administration de site (WordPress),
- notre logiciel d’e-mailing (Mailshimp)
- Gestionnaire de paiement : (Stripe)
Nous avons regroupé ci-après leurs politiques sur la RGPD (certains textes ne sont disponible que en anglais) :
https://mailchimp.com/legal/privacy/
https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/
https://wordpress.org/about/privacy/
https://stripe.com/fr/privacy7.
7. Comment exprimer mes choix sur l’usage de mes données?
Sur le site :
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :
Par email à contact@lloydie-d.fr
Par courrier à l’adresse : Lloydie Darnanville, 25 rue de Sambre et Meuse 75010 Paris.
Si vous procédez par email ou courrier, Il convient de nous indiquer vos : nom, prénom, e-mail et adresse et en mentionnant le motif de votre demande et/ou le droit que vous souhaitez exercer.
Newsletter et emails marketing :
Un lien de désinscription est inclus dans chaque newsletter et email marketing que nous envoyons. Pour ceux d’entre vous ayant explicitement choisi de recevoir notre newsletter, vous pouvez facilement vous en désinscrire en suivant les liens de désinscription figurant dans chacun de ces emails.
8. Conservation des données
Vos données personnelles seront uniquement conservées le temps nécessaire à la mise en œuvre de ce pour quoi elles ont été recueillies. Cela comprend les exigences légales, comptables ou de déclaration.
La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat..) Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges …). Passé ce délai, elles sont supprimées.
Envoi de newsletter : la Durée de conservation en base opérationnelle est de 3 ans à compter de la dernière activité, au-delà desquelles les données seront supprimées.